রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

abc367-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
abc367 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট সহায়তা' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা privacy@abc367-এ লিখুন। বিষয়ে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' অংশে গেলে নিজেই কিছু তথ্য পরিচালনা করতে পারবেন।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে পরিবর্তন চাইবেন তাও এখানে স্পষ্ট।

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

'আমার অ্যাকাউন্ট' সেটিংসে গিয়ে তথ্য দেখতে পারবেন, অথবা privacy@abc367-এ ইমেইল করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর বিস্তারিত পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি ও আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

সেশন কুকি লগইন ধরে রাখে, বিশ্লেষণ কুকি সাইটের মান উন্নয়নে সাহায্য করে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যকর সময়ের মধ্যে সংশোধন করা হয়।

হ্যাঁ, এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে প্রণীত। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।